獅威海運服務可由美國到台灣或是從台灣至美國，運回台灣相關費用請參考本網站 "計價方式" 區；若您有行李需要從台灣寄至美國，請個別來信或填寫估價單估價。
服務方式
Door-to-Door (門對門)
我們派專車到客人家(一樓門口外)取貨，經由海運回台灣等清關程序後，再送到客人府上
Door-to-Port (門對港口)
我們派專車到客人家(一樓門口外) 取貨，經由海運回台等清關程序後，由客人自行到台灣港口的倉庫領取貨品
Port-to-Door (港口對門)
由客人把貨品自行送至/寄至鄰近的獅威倉庫，經由海運回台等清關程序後，再送到客人府上
Port-to-Port (港口對港口)
由客人把貨品自行送至/寄至鄰近的獅威倉庫，經由海運回台等清關程序後，由客人自行到台灣港口的倉庫領取貨品
取貨估價
獅威在全美各地都有提供取貨服務，取貨費用會依照地區及貨量多寡而定，如需報價請供給我們您的取貨地 zip code 及箱子估計數量
取貨時間
我們的取貨時間為每週一至五下午一點至六點，週末假日無取貨服務。如果你有確定哪一天需要我們過去取貨，請至少前三天跟我們確認時間、取貨地點及大約需要取貨的箱子數量，我們就會幫您安排取貨事宜。另外，不建議在離開美國前一天取貨，請至少預留兩天以上的彈性時間以免天候問題及其它因素妨礙到取貨行程
取貨須知
美國境內取貨，因為 Liability 的問題， 司機只在一門門口外取貨 (Curbside Pickup)。所以當司機到府取貨時，請將您全部的箱子搬到一樓門口外，司機直接在門口外取貨。取貨時請將箱子妥善封好以利搬運。司機取貨時請將箱子全部交給司機即可，不用給他們清關文件或是取貨費用
送貨到倉庫須知
當您欲將您的箱子自行載到我們倉庫，請務必事先與我們連絡預定倉庫儲位，我們會告知寄送細節並給您一個 Booking Number，當您有預約號碼後才能送貨到倉庫 (如果沒有號碼，會造成倉庫拒收喔!)
當您欲將您的箱子使用 UPS 或是 FEDEX 等國內快遞寄到我們倉庫，請務必事先與我們連絡預定倉庫儲位，我們會告知寄送細節並給您一個 Booking Number，當您有預約號碼後才能送貨到倉庫 (如果沒有號碼，會造成倉庫拒收喔!)。當您寄出後請通知我們箱子的預計到達日，如果有 Tracking Number 的話也請提供給我們。如欲避免寄送到我們倉庫途中所造成的箱子損毀或運失風險，請自行與 UPS 或是 FEDEX 加買保險
海運文件
我們需要您 EMAIL 或是 FAX 提供以下文件 (報關用途)，請務必在你寄送物品前填寫完成
1. 打包清單 (Packing List)
2. 商業發票.(Commercial Invoice)
3. 箱子標籤 (Box Labels)
4. 寄送同意書 (Shipping Notes & Agreement) - 如無寄回此文件視同已同意且不購買保險
5. 台灣護照影本 (Copy of Passport) - 回台灣後另需要提供護照內有"入境證明章"頁的影本
*護照上入境戳章日期必須清晰可見。
**如果您的護照遺失或過期而持臨時護照/ 簽證, 請在台灣入關時向海關要求一份蓋有入境章的文件作為行李的進口報關。否則您必須在入境後至入出國及移民署 (臺北市廣州街15號) 申請入境證明才能報關。
6. 機票日期 (Flight Information) - 登機證或是 EMAIL 的機票確認信接可
文件下載及填寫方式請參考本網頁 "文件教學" 區
付款方式
我們通常在倉庫收到貨品，或是收到你的海運文件後，會跟您確認箱數等寄送資訊，如無問題就會開發票寄到您的電子信箱。付款方式我們接受郵寄個人支票(Personal Check)、現金支票 (Cashier Check)、郵局的 Money Order. 如果您可以親自來我們舊金山分公司繳款可付現金
如果你在美國的銀行帳戶即將關畢，建議您使用郵局的 Money Order 的方式付款。一般美國銀行/郵局皆有 Money Order 的服務，美國郵局的手續費比較便宜，約一塊半左右。只要到郵局付現金或是 Debit Card 即可，詳細資訊請參考美國郵局網站 (或是 Google USPS Money Order)
支票抬頭請寫:
Scanwell Logistics (SFO), Inc.
獅威負責個人物品寄送回台灣的服務處為舊金山分公司，所以請將支票/Money Order 寄至我們在舊金山的分公司 (位於South San Francisco) 美國一般平信郵資 $ 44 cents
寄送地址
400 Oyster Point Blvd. Suite 135
South San Francisco, CA 94080
*支票上請標注Ref#
請務必在離開美前付清款項喔!
海運時間
美國西岸海運時間約為 3-4 週
美國中部東部海運時間約為 5-7 週
以舊金山為例，貨品的結單時間(Cutoff) 為每週五，假設您的貨品於星期一送至倉庫，則這批貨品會在星期五處理，會統一安排隔週的船班；假設您的貨品於這星期五下午送至倉庫，則這批貨品會安排下兩週後的船班。您的貨品從加州港口上船到運送到台灣，總時間約為3-4 週。待我們收到您的貨品確認開船後，我們都會告知您海運時間、台灣聯絡方式等資訊
*船的到港日不等於領貨派送日。 若靠基隆港, 通常到港要再加上3~4個工作天(卸櫃/ 報關/ 驗貨) 才能派送。 若靠高雄港, 則是再加上4~6個工作天。
商港服務費/商港建設費
商港服務費 (Harbor Service Fee) 為台灣海關對於貨主所課徵的規費，此筆費用由於帳單是直接從台灣海關寄至收件人家中，我們無法代徵代繳，所以這筆港口規費屆時需要您至附近銀行繳納。也就是說，當您的貨運回台灣，會由台灣的港務局 (Taiwan Bureau) 在貨到後約七到十天左右直接寄發此帳單給您 (申報單上的收貨人+ 地址)。您可在許多銀行(稅單背面指定) 於指定日期內繳交
商港服務費大約是美金$6~15 之間(視貨量大小而定)，小於新台幣 $100 元則不會收到帳單
稅 (Tax)
個人物品寄送回台灣是屬於"後送行李" 的運送規範，海關會給予免稅的優惠
如果有下列情況發生，您的貨品有可能會被海關課稅:
人比貨晚到
假使你機票時間為 5/10, 但您的貨品於 4/30 到台灣, 您的貨品就會被當作一般商品進口，有可能會被海關上稅。所以我們在幫您寄送前都會再三確認您的回台時間，我們會儘可能安排比你的回台時間晚到台灣的船班。如果您 5/1 把貨送到我們倉庫，但飛機時間為 7/10，則會有一個月的倉儲費用產生，倉儲費用依倉庫及貨量大小而定，一般約 $90- $150 一個月。
寄送新品
如有被海關抽查發現有寄送新品，例如一整箱的維他命、名牌包等物品，海關會視貨品的數量及單價而課予關稅。由於行李價值為海關估價，所以我們無法事先告知關稅數目及比例。寄送電視如果有被海關查獲超過一箱以上的數量，則有可能會被沒收 (需要相關的執照才能進口)，詳情請跟我們聯絡
*電視機一人只限運一台舊的, 否則海關會要求提供型號和購買憑證來課進口稅。
攜帶寵物
攜帶寵物回台灣者，後送行李會被各別估價- 課稅
一般(猫,狗)，海關最低價值估一隻USD $500，若有血統/名貴種類價值估價更高
保健食品/維他命
如欲帶保健食品 (滋養包/粉狀/小包)，總重須在 5 公斤以內；養生膠囊/維他命 - 每人最多只能帶 1,200 顆/ 約10 罐 (超過且被查獲時尚須辦理衛生署輸入許可)。另請注意，外包裝不能有 "須醫師指示使用" 的字樣，若有超量時須課予關稅及受台灣藥事法規範
*請注意台灣海關的免稅額度為新台幣兩萬塊 NT $20,000 (視美元兌換台幣匯率變動，約美金 $600 左右) 如果 Commercial Invoice 上的商品總價值超過 NT $20,000.00，海關有可能會對貨品課稅。海關亦有可能針對高單價的物品調高該物品的 Declared Value. 由於運送物品為個人二手物品，實際課稅比例依海關視數量及商品價值而定，我們無法事先得知。如有被海關告知貨品被課稅，我們台灣的分公司會個別跟客戶通知繳納稅款。
台灣送貨須知
台灣地區送貨需符合以下條件
1. 巷道務必可容中小型卡車進入
2. 公寓內需有電梯
3. 無傢俱 (30" 以上的 LCD/LED TV 歸傢俱類)
如因特殊搬運情況 ( ex. 有傢俱、無電梯、巷內無法容納中小型卡車進入) 而有需要加收隔外的搬運費用，我們台灣分公司的人員會再個別跟客戶收費。若收貨人住家為 HOUSE， 請在 Packing List 上註明是否需搬運到家中其他樓層， 若無註明樓層則視為一樓。大型傢俱/物件若需吊車，吊車費預估為新台幣$3,000 ~ 6,500 不等 (視現場狀況、數量及地點而定)
在您運送的貨品清關完成後，我們在台灣專員會再跟您連絡約送貨的時間。原則上在清關後兩天以內送貨，如果我們無法聯絡的到您或是您當時不方便收貨，則會以天數加收倉管費用 (Storage Fee)，約為一天 NTD$50/ PER CBM
台灣聯絡窗口
若您對你的貨品到貨日有任何問題，請直接跟獅威台北分公司的 EMMA 小姐聯絡即可
詢問時請報上貨主的姓名或是 LOT# (ex: LAX1655KEE，顯示於當初開給您的發票上)
EMMA KUO
Scanwell Logistics (Taiwan) LTD.
EMAIL: [email protected]
Tel: 02-2651-3666 Ext. 129
Fax: 02-2651-3555
